Informativa sulle spedizioni
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Paesi in cui spediamo
Spediamo in Italia e nei seguenti paesi europei: Svizzera, Francia, Spagna, Portogallo, Regno Unito, Irlanda, Germania, Lussemburgo, Austria, Belgio, Paesi Bassi, Polonia, Romania, Norvegia, Svezia e Danimarca. Se il tuo paese non è nell’elenco, contattaci: valuteremo insieme una soluzione.
Costi di spedizione
Italia: spedizione gratuita su tutti gli ordini.
Altri paesi europei elencati sopra: tariffa unica di 7,90 € per ordine.
Il costo di spedizione ti viene mostrato nel carrello e al checkout prima del pagamento.
Tempi di elaborazione
Gli ordini vengono preparati entro 1-2 giorni lavorativi dal pagamento. Gli ordini ricevuti nel fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.
Tempi di consegna
Italia: 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione.
Altri paesi europei: 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione.
I tempi sono indicativi e possono variare per cause non dipendenti da noi, come scioperi, maltempo, controlli doganali o ritardi del corriere.
Tracciamento dell’ordine
Appena l’ordine viene spedito, riceverai un’email con il numero di tracciamento per seguire il pacco. Se non la ricevi entro 3 giorni lavorativi dall’ordine, controlla la cartella spam o scrivici.
Dazi, IVA e dogana
Per le spedizioni verso paesi fuori dall’Unione Europea (come Regno Unito, Svizzera e Norvegia) possono essere applicati dazi doganali, IVA all’importazione o costi di gestione da parte del corriere o delle autorità locali, che possono essere addebitati al destinatario.
Indirizzo errato o pacco non consegnato
Controlla con attenzione l’indirizzo prima di confermare l’ordine. Se il pacco torna indietro per un indirizzo errato o incompleto, potremmo chiederti di coprire i costi di una nuova spedizione.
Pacco danneggiato o smarrito
Se il pacco arriva danneggiato o non arriva, scrivici entro 14 giorni a info.italianstylestore@gmail.com con il numero d’ordine e, se possibile, qualche foto: ti aiuteremo il prima possibile.
Resi
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni. Per i dettagli consulta la nostra Informativa sui rimborsi.
Contatti
Per qualsiasi domanda sulla tua spedizione scrivici a info.italianstylestore@gmail.com. Ti rispondiamo generalmente entro 24 ore.